為何說助聽器不能保證解決所有聽力問題?在什么情況下助聽器并不能完全彌補聽損者的聽力損失呢?
有些患者聽不到某些信號，如鬧鐘聲、報警聲、電話鈴聲、門鈴聲等，主要是因為這些信號的頻率范圍在患者助聽器頻率范圍以外。這些信號多以高頻為主，而助聽器這一頻率范圍內對聽力的補償往往不足，導致患者聽不到這些非言語信號。另外由于助聽器本身有一定的有效工作距離，因此有些非言語信號在近距離可以聽到，但在距離較遠時就聽不到了。
在使用助聽器的同時，仍需要結合視覺信息如看話(唇讀)來理解語言。但在看電視、電影或戲劇時，這些視覺信息將會減少，患者在這種情況下會遇到困難。而在打電話時，由于沒有任何視覺信息，同時電話的頻率范圍是被壓縮的，所以患者遇到的困難會更大。
患者在某些環境，如噪聲環境或與談話對象距離較遠時，往往聽不清談話內容，這主要是由于信噪比降低所致。
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